とことこRoom 特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
一般社団法人FP看護師パートナー協会
代表者
代表理事 高梨子あやの
所在地
〒001-0026 北海道札幌市北区北26条西14丁目3-15
連絡先
公式サイト：https://tocotoco-room.jp/
お問い合わせ：公式サイトのお問い合わせフォームまたは予約システムよりご連絡ください
サービス内容及び料金
■カウンセリングサービス
- オンラインカウンセリング（60分）：5,500円（税込）
- オンラインカウンセリング（90分・初回推奨）：7,500円（税込）
- 出張・訪問カウンセリング（60分）：5,500円（税込）＋出張料
- 出張・訪問カウンセリング（90分・初回推奨）：7,500円（税込）＋出張料
- 託児付きカウンセリング（90分）：7,500円（税込）＋託児料3,300円＋出張料
■出張・訪問費用
- 15km以内（片道30分程度）：3,300円
- 15～30km（片道60分程度）：5,500円
- 駐車場料金が必要な場合：実費
■託児サービス
- 託児費用（90分）：3,300円
- セラピスト2人体制時の出張料：距離に応じた料金×2人分
■特別料金
オープン記念価格（2025年10月31日まで）
- 60分：3,300円（税込）
- 90分：5,500円（税込）
サービス提供形態
- オンラインカウンセリング：ビデオ通話・音声通話対応（全国対応）
- 出張・訪問カウンセリング：ご自宅、カフェ等ご指定の場所
- 託児付きカウンセリング：セラピスト2人体制での訪問
お支払い方法
- 銀行振込
- クレジットカード決済
※すべてのサービスは事前決済制
※出張時の駐車場料金は当日支払いまたは後日請求
サービス提供時期
ご予約確定後、双方の都合により日程調整を行い、サービスを提供いたします
キャンセル・返金について
- ご予約の2日前（17：00）までのキャンセル：全額返金
- 2日前以降のキャンセル：返金なし
- 体調不良等やむを得ない事情：日程変更にて対応
- サービス開始後の返金：サービスの性質上、原則として返金は承っておりません
個人情報の取り扱い
基本方針
お客様の個人情報は、サービス提供に必要な範囲内でのみ使用し、カウンセリングの守秘義務を厳守いたします。
個人情報の利用目的
- カウンセリングサービスの提供
- サービス品質の向上
- 予約管理・連絡業務
- 学術研究・事例研究（下記条件による）
研究・事例紹介での使用について
カウンセリングの専門性向上および社会貢献を目的として、以下の条件のもと、カウンセリング内容を研究や事例紹介で使用させていただく場合があります：
- 事前に利用者様の明確な同意をいただいた場合のみ
- 個人を特定できる情報（氏名、住所、年齢、職業等の詳細）は一切掲載いたしません
- 内容は統計的データまたは匿名化された事例としてのみ使用
- 学術論文、専門誌、研修資料等での使用に限定
- 利用者様が同意を撤回される場合は、速やかに使用を停止いたします
同意の取得方法
研究・事例紹介での使用については、初回カウンセリング時に詳細をご説明し、別途同意書にてご確認いただきます。同意は任意であり、同意されない場合でもサービス提供に影響はありません。
第三者提供の制限
上記研究目的以外で個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令に基づく場合または生命に関わる緊急事態の場合を除きます。
個人情報の管理
お客様の個人情報は適切に管理し、紛失・漏洩・改ざん等の防止に努めます。
お客様の権利
- 個人情報の利用停止・削除の要求
- 研究使用に関する同意の撤回
- 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
これらの権利行使については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
免責事項
- 当サービスは医療行為ではありません
- 精神科医療が必要と判断される場合は、医療機関への受診をお勧めいたします
- カウンセリングの効果には個人差があります
- 当サービスによる成果や効果を保証するものではありません
サービス提供について
サービス提供エリア
- オンライン：全国対応
- 出張・訪問：北海道札幌市及び近郊（30km圏内）
営業時間
平日・土曜日対応（具体的な時間は予約時に調整）
注意事項
- 初回は90分のセッションを推奨いたします
- 託児サービスは90分のセッションのみとなります
- 緊急時や医療的対応が必要な場合は、適切な医療機関にご相談ください
- 継続的なサポートが必要な場合は、定期的な利用をお勧めいたします
事業の性質
当協会は一般社団法人として運営しており、収益は無料相談やシングルマザー支援事業に充当されます
法令遵守
当協会は、特定商取引法、個人情報保護法、その他関連法令を遵守してサービスを提供いたします
お申し込み・お問い合わせ
公式サイト（https://tocotoco-room.jp/）の予約システムまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください